「モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh 」自主回収およびご返金受付フォーム

このたび、弊社がポケモンセンター、ポケモンストア、ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」で販売しました「モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh 」において焼損する事案がこれまでに2件発生したため、対象商品の自主回収を行わせていただきます。
つきましては、本商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、使用を中止していただきますとともに、下記の必要事項に入力のうえご連絡くださいますようお願いします。

返金方法につきましては、入力頂いたご住所へ返送キットを送付しますので、到着しましたらお手元の対象商品をご返送ください。弊社にて対象商品の到着を確認次第、現金書留にて全額返金させていただきます。


【対象商品】
 商品名:モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh
     ※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる同商品も対象となります。
 価 格:5,184円(税込)
 販売元:株式会社ポケモン
 製造元:アンカー・ジャパン株式会社

は必須入力項目となりますので、必ず全ての項目にご回答をお願い致します。

下記フォームに必要事項を入力し、送信してください。

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例)ヤマダ タロウ

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※ご不明な点などがありましたら、お知らせいただいた電話番号へご連絡させていただく場合がございます。
郵便番号 半角数字のみ、ハイフン”-”不要
住所
※番地、マンション名などもご入力ください
所有数「モンスターボール モバイルバッテリー Anker 10000mAh」

※ご入力内容に不備があった場合、返信させていただく場合もございます。その場合、ご入力いただいたメールアドレスに返信をさせていただきますので、メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。また、ドメイン指定受信などをおこなっている場合、弊社からのメール(@pokemon-support.com)が受信できるよう設定を行ってください。

※当窓口は、一般のお客様から上記対象商品の回収を承る窓口でございますため、その他のお問い合わせにつきましてはご返信を差し上げておりません。

※上記対象商品に関するお電話でのお問い合わせは、0120-808-150(モバイルバッテリー回収専用窓口)、その他のポケモンに関するお問い合わせは、0120-049-725(ポケモンカスタマーサポートセンター)までご連絡ください。

※お客様の個人情報は、自主回収および返金の目的以外には使用いたしません。
 また、弊社および業務委託先以外の第三者にお客様の個人情報を開示・提供することはございません。